Receptionsklokke, der ringer ved digital check-in
En selvbetjent reception registrerer gæsten, men nogen skal også opdage det. Med RelayHub sender receptionssystemet en kommando, og en fysisk klokke ringer i samme øjeblik.
Digital check-in mangler ofte det fysiske signal
Mange receptioner er i dag ubemandede. Gæsten taster sig ind på en skærm, og systemet sender en mail eller en besked til værten. Det virker, så længe værten sidder ved sin skærm. Står vedkommende på lageret, i værkstedet eller i et møde, bliver gæsten stående.
En klokke kræver ikke, at nogen holder øje med en indbakke. Den høres af alle i nærheden, og den reagerer med det samme. RelayHub gør det muligt at beholde det digitale check-in og samtidig få det umiddelbare fysiske signal tilbage.
Typiske opsætninger
- Klokke i receptionen, når en gæst har checket ind
- Signallampe eller tone i baglokalet og værkstedet
- Kort ring ved gæster, længere signal ved leverancer
- Samme løsning i receptionen på alle jeres adresser
Fra check-in til ringeklokke
Gæsten checker ind
Gæsten registrerer sig på skærmen i receptionen, præcis som i dag.
Systemet sender en kommando
Receptionssystemet kalder RelayHubs REST API og beder om en kort puls på klokkens relæ.
Serveren finder controlleren
RelayHub-serveren sender kommandoen videre til controlleren i den rigtige reception.
Klokken ringer
Controlleren aktiverer relæet, og klokken ringer næsten øjeblikkeligt.
Receptionssystemet bestemmer, RelayHub ringer
RelayHub overtager ikke noget fra jeres receptionssystem. Systemet registrerer stadig gæsten, udskriver gæstekort og giver værten besked. Det eneste nye er ét API-kald, der fortæller RelayHub, at klokken skal aktiveres.
For receptionssystemet er RelayHub blot et HTTP-kald. For dem, der er i bygningen, er resultatet en virkelig ringeklokke.
Fra én klokke til flere signaler
Samme controller kan styre mere end klokken. En signallampe i baglokalet, en tone i værkstedet eller en indtalt besked kan udløses af den samme hændelse, hvis det passer bedre til lokalerne.
Har I flere adresser, kan hver reception have sin egen controller. Kommandoerne kommer stadig fra det samme centrale system, og RelayHub-serveren sender dem til den rigtige lokation.
Tre ting, så er I i gang
Et system, der kan lave et HTTP-kald
Jeres eksisterende system træffer beslutningen og sender kommandoen til RelayHubs REST API. Mere skal det ikke kunne.
En controller ved udstyret
RelayHub-controlleren monteres dér, hvor handlingen skal ske, og holder selv forbindelsen til serveren. Ingen åbne indgående porte.
En partner, der installerer
En partner eller installatør hjælper med valg af hardware, elektriske tilslutninger, test og idriftsættelse.
Det spørger andre om
Kan vi bruge den klokke, vi allerede har?
RelayHub styrer udstyr, der kan aktiveres elektrisk gennem et relæ. Om jeres nuværende klokke kan kobles på, afklarer partneren, når installationen planlægges.
Skal vi skifte receptionssystem?
Nej. RelayHub er lavet til at supplere det system, I har. Systemet skal grundlæggende kun kunne lave et HTTP-kald, når en gæst checker ind.
Hvor hurtigt ringer klokken?
Controlleren holder en vedvarende forbindelse til RelayHub-serveren, så kommandoer sendes i realtid. I praksis følger signalet tæt efter check-in.
Kan klokken ringe forskelligt alt efter hvem der kommer?
Jeres system bestemmer, hvilken kommando der sendes. Det kan vælge en kort eller en længere puls, eller aktivere et andet relæ, for eksempel en lampe i stedet for klokken.
Beslægtede sider
Signal, når kunden ankommer
En tone eller en lampe i baglokalet og værkstedet, når der står en kunde, eller en ordre er klar.
Læs mereReception og kontor
Klokke ved check-in, besked til baglokalet og oplåsning af døren i den selvbetjente reception.
Læs merePuls eller tænd/sluk?
Kort puls, fast tænd/sluk eller skift. De tre måder at aktivere et relæ på, og hvornår de passer.
Læs mereSkal vi se på jeres installation?
Skriv et par linjer om, hvad der skal ske, hvor og i hvilket system beslutningen træffes. Så finder vi en partner nær jer.