Signal i baglokalet og værkstedet, når kunden ankommer
Når medarbejderne arbejder væk fra disken, skal de have besked på en måde, der ikke kan overses. RelayHub lader jeres system tænde en lampe eller give en tone dér, hvor arbejdet foregår.
Besked dér, hvor arbejdet foregår
I butikker, værksteder og mindre virksomheder er der sjældent nogen, der står fast ved disken. Kunden melder sin ankomst på en skærm, i et bookingsystem eller i en app, men beskeden ender på en skærm, som ingen ser på.
Et fysisk signal løser det. En lampe over døren til værkstedet eller en kort tone i baglokalet fortæller, at der er en kunde. Ingen skal huske at kigge på en skærm.
Eksempler
- Signal i baglokalet, når der står en kunde ved disken
- Tone i værkstedet, når en ordre er klar til afhentning
- Lampe ved lageret, når en afhentning er meldt
- Forskellige signaler til forskellige hændelser
Fra ankomst til signal
Kunden melder sig
Ankomsten registreres i det system, I allerede bruger til kunder, bookinger eller ordrer.
Systemet kalder RelayHub
Systemet sender en kommando til RelayHubs REST API om at aktivere signalet.
Kommandoen sendes ud
RelayHub-serveren videresender kommandoen til controlleren i baglokalet eller værkstedet.
Signalet gives
Lampen tænder, eller tonen lyder, og medarbejderen ved, at der er en kunde.
Jeres system kender hændelsen
Det er jeres eget system, der ved, hvornår kunden er ankommet, eller hvornår en ordre er klar til afhentning. RelayHub ændrer ikke på det. Systemet sender en kommando, og RelayHub aktiverer signalet.
Fordi beslutningen ligger i jeres system, kan I selv vælge, hvilke hændelser der skal give signal, og hvilke der ikke skal.
Lyd, lys eller begge dele
I støjende lokaler er en signallampe ofte bedre end en klokke. I stille lokaler er en diskret tone nok. En controller kan styre flere signalgivere, så samme hændelse både kan ses og høres.
Signalet kan også kombineres med en forudindtalt besked, hvis medarbejderne skal vide præcis, hvad der sker.
Tre ting, så er I i gang
Et system, der kan lave et HTTP-kald
Jeres eksisterende system træffer beslutningen og sender kommandoen til RelayHubs REST API. Mere skal det ikke kunne.
En controller ved udstyret
RelayHub-controlleren monteres dér, hvor handlingen skal ske, og holder selv forbindelsen til serveren. Ingen åbne indgående porte.
En partner, der installerer
En partner eller installatør hjælper med valg af hardware, elektriske tilslutninger, test og idriftsættelse.
Det spørger andre om
Hvilke signalgivere kan bruges?
RelayHub-controlleren kan aktivere udstyr, der styres elektrisk, for eksempel klokker, signallamper og akustiske signalgivere. Partneren hjælper med at vælge det, der passer til lokalet.
Kan signalet slukke af sig selv?
Ja. En kommando kan være en kort puls med en bestemt varighed, eller relæet kan tændes og slukkes igen med en ny kommando fra jeres system.
Virker det sammen med vores bookingsystem?
RelayHub er ikke bundet til bestemte systemer. Kan jeres system lave et HTTP-kald, når hændelsen sker, kan det udløse signalet.
Beslægtede sider
Receptionsklokke ved check-in
Gæsten checker ind på skærmen, og en rigtig klokke ringer dér, hvor medarbejderne er.
Læs mereAutomatiske højttalerbeskeder
Forudindtalte meddelelser i receptionen, på lageret eller i produktionen, udløst af jeres system.
Læs mereReception og kontor
Klokke ved check-in, besked til baglokalet og oplåsning af døren i den selvbetjente reception.
Læs mereSkal vi se på jeres installation?
Skriv et par linjer om, hvad der skal ske, hvor og i hvilket system beslutningen træffes. Så finder vi en partner nær jer.